Question 1

O que é PontoWix?

Accepted Answer

O PontoWix é um sistema de Ponto Eletrônico que se comunica diretamente com relógios de ponto, celulares e computadores. Toda a gestão do ponto eletrônico é feita em uma janela de navegador ou pelo aplicativo para celular e tablet. O armazenamento de todos os dados é feito em servidores seguros na nuvem e as atualizações do sistema são automáticas e lançadas periodicamente.

Question 2

O PontoWix é homologado pelo Ministério de Trabalho?

Accepted Answer

Sim! O PontoWix é adequado às portarias do MTE 373 (registro de ponto) e 1510 (tratamento de ponto).

Question 3

O sistema de ponto eletrônico online PontoWix será instalado no local da minha empresa?

Accepted Answer

Não. Os sistemas de ponto PontoWix são 100% online. Você acessará o Ponto Eletrônico direto do seu computador ou celular.

Question 4

Quais são os Relógios de Ponto compatíveis com o PontoWix?

Accepted Answer

Todas as marcas de Relógio de Ponto podem operar com PontoWix através de importação de arquivo fonte de dados (AFD) extraído do relógio de ponto por pen drive ou aplicativo do fabricante do relógio. Há ainda a integração automática com REPs da Henry, ControliD, TopData, Gertec e RWTech.

Question 5

O que o valor mensal cobre?

Accepted Answer

Licença de uso do Software de Ponto Online; Suporte Ilimitado; Implantação e Treinamento.

Question 6

Há cobrança de 'instalação' do Ponto Eletrônico Online PontoWix?

Accepted Answer

Não. Lembrando que o sistema de ponto é em nuvem e não será instalado no seu computador. Configuração e treinamento estão incluídos no pacote mensal.

Question 7

Preciso assinar um contrato de fidelidade? Por quanto tempo?

Accepted Answer

Não. Queremos que você seja nosso cliente porque gosta de estar com a gente.   Precisamos sim assinar um documento, pois estamos trabalhando com dados dos seus colaboradores, mas não haverá nenhum tipo de multa por cancelamento.   Aqui você paga e usa o sistema.

Question 8

Quanto custa para configurar o meu relógio de ponto na rede e fazer ele se comunicar automaticamente com o sistema?

Accepted Answer

Nada. Nossa equipe de suporte fará todo o acompanhamento remoto para que seu Relógio funcione em rede. Importante lembrar que o modelo do seu relógio deve estar homologado com o PontoWix. A boa notícia é que a maioria dos relógios são homologados. Consulte-nos!

Question 9

O Ponto Eltrônico PontoWix funciona bem para home-office?

Accepted Answer

Perfeitamente! É muito adequado, inclusive.    É indicado também para controle de jornada de equipes externas.

Question 10

O PontoWix faz quais tipos de cálculos e ajustes?

Accepted Answer

Regras flexíveis para cálculo; Simulador de cálculo de apontamentos com base nas regras; Escalas flexíveis: 12x36, 5x2, 6x1, 4x1 e muito mais; Escalas cíclicas; Banco de horas por evento ou por janela de acúmulo; Importação de ponto via arquivo AFD ou em rede para vários modelos de relógios; Cálculo automático de apontamentos; Verificação e correção múltipla nas folhas dos colaboradores; Anexação de atestados via aplicativo ou web.

Question 11

Existe algum custo adicional para mais de uma empresa?

Accepted Answer

Não. Os sistemas PontoWix são Multi-CNPJs sem custo adicional.

Question 12

Quais as formas de registro de ponto com o PontoWix?

Accepted Answer

Por aplicativo (iOS e Android); Relógio de Ponto Eletrônico; Ponto por web (computador, notebook, etc); Leitura QR Code.

Question 13

Como funciona a marcação de ponto pelo celular?

Accepted Answer

O administrador escolhe quais colaboradores podem marcar o ponto via celular ou tablet. O colaborador baixa o app e marca o ponto. O registro é feito por biometria da face (opcional), digitação de código numérico ou ambos. No modo quiosque, um aparelho celular ou tablet pode receber a marcação de vários colaboradores. Isto é útil para postos de trabalho onde um tablet atende vários colaboradores ou um supervisor usa o seu aparelho para que sua equipe registre o ponto.

Question 14

Quais outras funções o app de celular apresenta?

Accepted Answer

O colaborador pode solicitar e acompanhar, pelo aplicativo, alterações e inclusões de justificativas devido a ausências e erros de marcação.   O colaborador também pode visualizar suas últimas marcações, seu banco de horas, horas extras, atrasos e faltas. O que tende a diminuir atrasos e horas extras não autorizadas.   O sistema pode ser configurado para coletar a geolocalização do celular no momento da marcação, além do registro da biometria facial.   O administrador do sistema pode definir o(s) local(is) onde cada colaborador pode marcar remotamente. Por exemplo: somente no endereço do posto remoto de trabalho. Este recurso é chamado "cerca eletrônica".

Question 15

O PontoWix se integra com sistemas de folha de pagamento?

Accepted Answer

Sim. Com muitos! O PontoWix tem Integração com diversos sistemas de folha de pagamento. Consulte-nos!

Question 16

Ao trocar de sistema para o PontoWix, meus dados antigos serão preservados?"

Accepted Answer

Todas as marcações de ponto de todos os colaboradores em todos os tempos estão protegidos na memória do relógio ponto e são importadas automaticamente para o sistema PontoWix, assim como os cadastros de colaboradores.
As tratativas e ajustes de horas em períodos anteriores no sistema antigo, depois de assinadas pelos colaboradores, são arquivadas em forma de planilhas, documentos físicos ou em nuvem. Os cadastro de horários de trabalho, escala e jornadas serão criados no PontoWix de forma simples e intuitiva.

Question 17

Após quanto tempo da contratação eu posso começar a usar o sistema PontoWix?

Accepted Answer

Imediatamente após a adesão e formalização ao plano.

F.A.Q

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